Condiciones Generales de PeregrinosEM
La pag http://www.peregrinosEM pertenece a Enrique Marabini Garcia con NIF 50275766C y tiene este sitio web en Internet con la finalidad de ofrecer al Usuario todo tipo de información sobre productos y servicios relacionados con el turismo, ofreciendo una gran gama de ofertas. Para lograr estoso objetivos esta constitudio como Agencia de Viajes Mayorista/Minorista con CICMA 3107 y tiene las correspondientes autorizaciones administrativas y legales para prestar estos servicios
El Usuario acepta expresamente la adhesión plena y sin reservas, a todas y cada una de las Condiciones Generales de PeregrinosEM . Si el Usuario no está de acuerdo con las mismas, no tendrá derecho a utilizar la pag. web
El Usuario declara que es mayor de edad y tiene la capacidad legal para adquirir los servicios ofrecidos a través de la pag. web. El Usuario asimismo declara que toda la información suministrada por él para el acceso a esta pag. web y en el curso de la utilización del mismo, es verdadera, completa y precisa.
Regulación jurídica
PeregrinosEM ofrece a través de este sitio web en Internet ofertas de «viajes combinados», incluyendo en los servicios previamente programados y ofertados por un precio global o proyectados a instancia del cliente también a un precio global. El contrato entre PeregrinosEM y el Usuario de un viaje combinado se entenderá perfeccionado en el momento que se le entreguen los bonos y/o billetes correspondientes a los servicios del viaje contratado al Usuario y éste realice al pago de la totalidad del precio. En ese mismo momento se formalizará el contrato entre las partes. Cada Viaje Combinado ofertado en este sitio web se regirá de forma general por las cláusulas que a continuación se transcriben, aunque cada viaje combinado concreto se regirá por sus condiciones específicas y particulares que se detallarán de forma clara y precisa en el correspondiente folleto del viaje. La regulación aplicable será la siguiente: Ley 21/1995, de 6 de julio, reguladora de viajes combinados (B.O.E. 7/7/95), que incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva del Consejo de las Comunidades Europeas 30/314/CEE, de 13 de junio de 1990, y sobre Condiciones Generales de la Contratación del Libro IV del RDL 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios especialmente a su título II, en los artículos 159 y 160.
Así como a la Ley 34/2002 en la Ley de Comercio Electrónico.
El contrato de viaje debe ser siempre exigido por el Usuario y se entenderá firmado y aceptado por las partes cuando se le envíe por correo electrónico al usuario junto a la confirmación del viaje solicitado, y se entenderá aceptado o bien por respuesta expresa del usuario al indicado correo electrónico o simplemente en el momento en que el Usuario efectúe el pago del viaje contratado y objeto del contrato.
Servicios incluidos en los viajes combinados:
Los servicios incluidos en el precio de cada Viaje Combinado ofertado en la pag web vendrán determinados en la información facilitada por el Organizador, que será puesto a disposición del Usuario en formato documental o mediante formato electrónico. Cada folleto informativo de un viaje combinado o la información contenida del mismo en este sitio web podrá recoger la siguiente información, sin perjuicio que en cada «viaje combinado» concreto se determine de forma clara los servicios y características del viaje:
· Destinos y medios de transporte con mención de sus características y clase.
· Duración, itinerario, y calendario del viaje.
· Relación de establecimientos de alojamiento, con indicación de su tipo, situación, categoría o nivel de comodidad y sus principales características, así como su homologación y clasificación turística
· El número de comidas que se vayan a servir.
· Precio de Viaje Combinado y precio estimado de las excursiones facultativas, el importe o el porcentaje del precio que deba pagarse en concepto de anticipo sobre el precio total y el calendario para el pago de la parte no cubierta por el anticipo, las condiciones de financiación que en su caso se oferten, los impuestos indirectos (IVA) cuando éstos sean aplicables, y las tasas e impuestos de los establecimientos hoteleros.
· Si para la realización del Viaje Combinado se necesita un número mínimo de inscripciones y, en tal caso, la fecha límite de información al consumidor en caso de anulación.
· Así como todo aquello que se haga constar expresamente en el viaje combinado
Servicios excluidos del viaje combinado:
Cualquier servicio que no figure expresamente en el apartado «el precio del viaje combinado incluye» o no conste específicamente detallado en el programa del viaje combinado como servicio ofrecido por el mismo se entenderá no incluido en el precio del paquete vacacional.
Forma de Pago:
En el mismo acto de inscripción de un viaje combinado, el Usuario deberá depositar el depósito de Garantia de Reserva de hasta un 40% del importe global del viaje combina establecido. El pago del resto del precio estipulado se deberá ejecutar por el Usuario contra la entrega de los correspondientes billetes o bonos de viaje. Se deberá ejecutar el pago del precio final contra la entrega de los correspondientes bonos y/o billetes 10 días antes de la fecha de salida del viaje si todos los servicios integrantes del mismo han sido ya confirmados, o en caso contrario, en el momento en que se confirme la totalidad de los servicios del viaje en cuestión. La entrega del Depósito de Garantía de reserva no presupone en ningún caso la confirmación de los servicios reservados, sino solo su petición, y se devolverá íntegramente al Usuario en caso de que los servicios solicitados no hayan podido ser confirmados.
Cancelación del viaje:
El Usuario puede proceder a la cancelación del viaje combinado donde se aplicarán los siguientes gastos de anulación:
Del 30 a 15 días antes de la salida : 30 € gastos de gestión + gastos de anulación si los hubiese.
Del 15 a 10 antes de la salida: 45 € gastos de gestión + penalización 5% + gastos de anulación si hubiese.
De 10 a 3 antes de la salida: 60 € gastos de gestión + penalización 15% + gastos de anulación si hubiese.
De 3 a 1 día antes de la salida: 100 € gastos de gestión + penalización 25%+ gastos
No presentación.- 100% del importe del viaje.
Cancelación del viaje por el Organizador:
El Usuario tendría derecho a ser indemnizado por el organizador del viaje en el supuesto de cancelación del mismo, posterior a la perfección del contrato, mediante el ofrecimiento de un viaje alternativo de coste superior.
Cancelación del viaje por el Usuario:
El Usuario tendrá derecho a la devolución de las cantidades pagadas, pero deberá indemnizar al organizador del viaje en las siguientes cuantías:
(1) Los gastos de gestión y anulación que se hubieran producido
(2) Con penalización del 5% hasta 100% del importe total del viaje.
Seguro de Cancelación
PeregrinosEM recomienda la contratación de un seguro de cancelación. Este seguro, una vez contratado no es reembolsable en ningún caso.
Protección de Datos
De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, así como en materia de servicios de sociedad de la información y comercio electrónico, el usuario acepta que los datos personales que facilite a través PeregrinosEM serán objeto de tratamiento e incorporados a un fichero titularidad de Enrique Marabini siendo responsable la agencia de viajes. Comprometiéndome al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal y tratarlos con confidencialidad de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 sobre Protección de Datos de carácter personal y demás legislación vigente.
Cambios
Las presentes condiciones generales se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley española.
PeregrinosEM se reserva el derecho a realizar cambios en cualquier momento en los Sitios Web, así como en estas Condiciones Generales.
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